Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené v e-shopu persimed.cz bez udání důvodu a bez jakékoli sankce (§ 1829 občanského zákoníku).
1. Lhůta pro odstoupení
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převzali zboží. Pokud objednávka obsahovala více kusů zboží dodaných zvlášť, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Lhůta je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
2. Jak od smlouvy odstoupit
Pošlete nám jednoznačné prohlášení o odstoupení e-mailem na adresu obchod@persimed.cz nebo dopisem na adresu ul. Dworcowa 12/23, 58-420 Lubawka, Polsko. Můžete využít vzorový formulář níže, není to však povinné. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem.
3. Vrácení zboží
- Zboží nám zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu: Persimed Adam Wojda, ul. Dworcowa 12/23, 58-420 Lubawka, Polsko.
- Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží prosím neposílejte na dobírku.
- Zboží zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo, a přiložte číslo objednávky.
4. Vrácení peněz
- Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží. Pokud jste zvolili jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátíme náklady na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu.
- Peníze vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili, pokud se výslovně nedohodneme jinak; žádné další poplatky vám tím nevzniknou.
- Platbu nejsme povinni vrátit dříve, než nám zboží předáte nebo prokážete, že jste ho odeslali.
5. Snížení hodnoty zboží
Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6. Kdy od smlouvy odstoupit nelze
Podle § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. U kosmetických přípravků se to týká výrobků, jejichž originální uzávěr nebo ochranná pečeť byly po dodání porušeny. Neotevřené zboží můžete vrátit bez omezení. Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění podle Reklamačního řádu.
Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nemají kupující, kteří nakupují jako podnikatelé.
7. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
- Adresát: Persimed Adam Wojda, ul. Dworcowa 12/23, 58-420 Lubawka, Polsko, e-mail: obchod@persimed.cz
- Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
- Číslo objednávky:
- Datum objednání (*) / datum obdržení (*):
- Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
- Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (nepovinné, pokud si přejete vrácení převodem):
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
- Datum:
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.